기준 시점이 없는 병원 정보, 날짜 미표시와 실제 노후화를 가르는 판정

날짜가 없다는 것과 낡았다는 것의 구분

낡았는지는 날짜가 아니라 현행 승인 자료와 맞대어 정합니다. 현행 승인 자료는 원장이 지금의 사실로 승인한 값을 모은 자료입니다. 날짜 없는 항목의 값이 이 자료와 같으면 낡지 않은 것이고, 다르면서 변경 이력의 옛 값과 같으면 낡은 것입니다.

날짜가 없는 항목을 모두 같은 무게로 다루지도 않습니다. 자주 바뀌는 항목은 날짜가 없으면 낡았을 가능성이 크고, 거의 바뀌지 않는 항목은 그렇지 않습니다. 그래서 항목마다 얼마나 자주 바뀌는지, 곧 변경 민감도에 따라 먼저 맞댈 항목을 정합니다. 판정 값은 현행 일치, 노후 확인, 값 다름, 맞댈 자료 없음 넷입니다.

날짜 없는 글이 답에 쓰일 때

챗GPT 공식 도움말은 검색을 쓴 답의 결과가 최신이 아닐 수 있으니, 인용된 출처를 열어 언제 게시되거나 고쳐진 글인지 읽으라고 안내합니다. 날짜가 없는 글을 AI가 언제의 정보로 다루는지는 공식 안내에 나와 있지 않아 진단 기록으로 확인할 부분입니다.

AI 답은 날짜 없는 글의 값을 전하면서 「현재」「지금」 같은 말을 붙이는 일이 있습니다. 인용된 글에 날짜가 없었다면 그 말은 글에서 온 것이 아니므로, 진단은 AI 답에 붙은 때의 말과 인용된 글의 날짜 표기를 따로 옮깁니다.

기준 시점 판정표

병원 글이나 AI 답에 든 병원 정보 항목은 아래 기준 시점 판정표의 여섯 줄 가운데 하나로 판정합니다.

기준 시점 판정표에서 날짜가 있는지는 판정 값을 가르지 않습니다. 이 표의 첫째 줄과 넷째 줄이 같은 값이고, 둘째 줄과 다섯째 줄이 같은 값입니다. 날짜는 기록에 남아 뒤에 할 일을 가릅니다. 같은 표의 첫째 줄은 값은 맞지만 다음에 읽는 사람이 다시 맞대야 하는 항목이고, 다섯째 줄은 날짜가 있어 언제부터 낡았는지를 말할 수 있는 항목입니다. 같은 표의 셋째 줄은 낡은 것이 아니라 처음부터 다른 값일 수 있으므로 사실 대조로 넘깁니다.

변경 민감도표

날짜 없는 항목을 어느 것부터 맞댈지는 아래 변경 민감도표로 정합니다.

변경 민감도표의 분류는 병원의 변경 이력으로 다시 정합니다. 지난 기록에서 그 항목이 실제로 얼마나 자주 바뀌었는지가 기준이고, 의료진이 오래 바뀌지 않은 병원이라면 그 줄을 중간으로 내릴 수 있습니다. 민감도는 맞대는 차례를 정할 뿐 판정 값을 정하지 않습니다. 민감도가 낮은 항목도 현행 승인 자료와 다르면 노후 확인이고, 높은 항목도 같으면 현행 일치입니다.

날짜 없는 항목을 가려 맞대는 다섯 단계

1. 실장이 항목마다 지금의 값과 승인한 날을 담은 현행 승인 자료를 갖추고 원장의 승인을 받습니다. 값이 바뀔 때마다 옛 값과 바뀐 날을 변경 이력에 남깁니다.
2. 진단 담당이 병원 글과 AI 답에서 병원 정보 항목을 떼어 번호를 매기고, 항목마다 날짜 표기가 있는지와 있으면 그 날짜를 옮깁니다.
3. 진단 담당이 날짜 없는 항목을 변경 민감도표의 차례대로 늘어놓습니다.
4. 진단 담당이 차례대로 현행 승인 자료와 값을 맞대고, 다르면 변경 이력에서 같은 옛 값을 찾습니다.
5. 진단 담당이 항목마다 기준 시점 판정표의 줄을 매기고, 그 항목이 실린 곳이 병원 글인지 바깥 글인지 AI 답인지를 함께 씁니다.

둘째 단계에서 날짜 표기는 그 항목에 붙은 것만 옮깁니다. 페이지 아래의 저작권 연도나 글 전체의 작성일은 그 항목이 언제의 값인지를 말해 주지 않으므로, 「항목 날짜 없음, 글 작성일 있음」처럼 나누어 씁니다. 넷째 단계에서 변경 이력이 없는 병원은 옛 값과 맞댈 수 없어 기준 시점 판정표의 둘째 줄과 셋째 줄을 가르지 못합니다. 이때는 현행과 다른 값을 같은 표의 셋째 줄로 매기고 기록에 「변경 이력 없음」을 더합니다.

기준 시점을 맞댈 때 자주 틀리는 네 경우

첫째는 날짜 없는 항목을 모두 노후로 매기는 경우입니다. 이렇게 하면 지금도 맞는 주소와 명칭까지 고칠 목록에 올라, 정작 바뀐 진료 시간 한 줄이 그 안에 묻힙니다. 노후 확인은 변경 이력의 옛 값과 같을 때에만 매깁니다.

둘째는 최근 날짜가 붙은 글을 통째로 현행으로 여기는 경우입니다. 글의 수정일이 지난주라는 것은 글 어딘가를 지난주에 고쳤다는 뜻이고, 그 글의 진료 시간까지 지난주에 다시 맞대었다는 뜻은 아닙니다. 수정일이 새 글에도 현행 일치와 노후 확인을 가르려면 값을 맞대야 하고, 수정일만 있는 글은 날짜 없음 줄로 읽습니다.

셋째는 날짜가 오래된 글을 낡았다고 매기는 경우입니다. 몇 해 전에 쓴 병원 소개 글의 주소가 지금도 같다면 그 항목은 현행 일치입니다.

넷째는 현행 승인 자료가 없는 항목을 담당이 아는 값으로 맞대는 경우입니다. 담당이 병원에 전화해 본 적이 있어 진료 시간을 안다고 해도, 원장이 승인한 값이 아니면 기준으로 쓰지 않습니다. 그 항목은 기준 시점 판정표의 여섯째 줄로 남기고 실장에게 승인을 요청합니다. 민감도가 높은 항목이 여섯째 줄에 있으면 그 요청을 먼저 보냅니다.

판정 뒤 점검과 표기로 이어지는 일

노후 확인으로 매긴 항목이 병원 글에 있으면 실장이 고치고, 바깥 글에 있으면 정정을 요청할지 원장이 정합니다. 현행 일치이지만 날짜가 없는 항목은 병원 글이라면 기준일을 달도록 권고합니다. 기준일을 단 뒤 AI 답이 달라진다고 약속하지는 않습니다. 민감도가 높은 항목부터 차례를 짜서 되풀이해 맞대는 방법은 병원 정보 점검에서 다룹니다.

병원 정보는 홈페이지에만 있지 않습니다. 광고 문안과 매체의 병원 소개란에 실린 진료 시간이나 비용은 홈페이지를 고쳐도 따로 남아 날짜 없이 돌 수 있습니다. 매체를 정할 때 그 매체에 어떤 정보를 싣고 누가 고칠지까지 함께 정하는 일은 병원 광고 매체 선택에서 다룹니다.

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