공식 페이지마다 다른 비용, 효력일·승인 주체·적용 조건으로 정하는 기준

병원 공식 페이지끼리 비용이 다를 때 한 값을 임의로 정답으로 고르지 않고, 효력일·승인 주체·적용 조건으로 두 값의 관계를 가린 뒤에만 AI 답변의 비용을 판정하는 기준입니다.

두 공식 값 가운데 하나를 고르지 않는 이유

핵심 답

공식 페이지마다 비용이 다르면 둘 가운데 하나를 정답으로 정하지 않고, 효력일과 승인 주체와 적용 조건으로 두 값이 어떤 관계인지부터 가립니다. 두 페이지가 모두 병원이 올린 공식 페이지라면, 진단 담당이 한쪽을 골라 기준으로 삼는 순간 병원이 정하지 않은 값을 병원의 공식 값처럼 쓰게 됩니다. 그 값으로 AI 답변을 맞으면 정상, 다르면 오류라고 판정하면 판정 전체가 진단 담당의 선택 위에 서게 됩니다.

세 기준은 다음을 가립니다. 효력일은 두 값 가운데 하나가 가격을 바꾸기 전의 옛 값인지를 가립니다. 승인 주체는 두 값이 모두 원장이 승인한 가격표에 있는지를 가립니다. 적용 조건은 두 값이 사실은 서로 다른 부위나 횟수, 기간에 대한 값인지를 가립니다.

비용 정보는 병원이 환자에게 알리도록 법이 정한 정보이기도 합니다. 의료법 제45조 제1항은 의료기관 개설자가 비급여 진료비용을 환자나 보호자가 쉽게 알 수 있도록 고지해야 한다고 정하고, 같은 조 제3항은 고지한 금액을 넘어 징수할 수 없다고 정합니다. 공식 페이지끼리 값이 다르면 어느 값이 고지한 금액인지를 원장이 확인해야 하는 까닭입니다.

두 값의 관계를 가르는 네 판정

판정	기준	다음 할 일
조건 차이	두 값이 서로 다른 적용 조건의 값이고 둘 다 승인 가격표에 있음	두 페이지가 조건을 함께 밝혔는지 점검
옛 값 잔존	한 값이 승인 가격표의 효력일 전 값임	옛 값이 남은 페이지를 수정 권고 목록에 올림
미승인 값	한 값이 승인 가격표 어디에도 없음	원장에게 그 값의 출처를 물음
가를 수 없음	승인 가격표로도 어느 쪽인지 가릴 수 없음	원장이 공식 값을 정할 때까지 답변의 비용을 판정하지 않음

AI 답변의 비용은 이 표의 판정이 끝난 뒤에 대조합니다. 조건 차이라면 답변이 어느 조건의 값을 전했는지와 조건을 함께 전했는지를 가리고, 옛 값 잔존이라면 효력일 뒤의 승인 값과 맞댑니다. 가를 수 없음인 동안에는 답변 원문과 날짜만 저장합니다.

미승인 값은 병원 안에서 누군가 승인 없이 올린 값일 수도 있고, 승인은 했지만 가격표에 옮기지 못한 값일 수도 있습니다. 어느 쪽인지는 진단 담당이 가릴 수 없으므로, 그 값을 오류로 적지 않고 원장에게 출처를 묻는 데까지가 진단 담당의 일입니다. 원장의 답에 따라 그 값은 승인 가격표에 더해지거나 옛 값처럼 고칠 목록에 오릅니다.

두 페이지의 비용을 가르는 다섯 단계

진단 담당이 같은 진료의 비용이 다르게 적힌 두 페이지의 주소와 해당 문장, 페이지를 고친 날짜를 저장합니다.
실장이 원장이 승인한 가격표를 효력일과 함께 진단 담당에게 건넵니다.
진단 담당이 두 값을 승인 가격표와 맞대어, 앞의 표에 있는 네 판정 가운데 하나를 매깁니다.
미승인 값과 가를 수 없음은 진단 담당이 원장에게 넘기고, 원장이 공식 값을 정하면 그 결정과 날짜를 승인 가격표에 더합니다.
판정이 끝난 항목부터 진단 담당이 같은 비용을 묻는 AI 답변을 받아 공식 값과 대조합니다.

첫째 단계에서 페이지를 고친 날짜를 함께 남기는 까닭은 효력일 판정의 단서가 되기 때문입니다. 한 페이지는 가격을 바꾼 뒤에 고쳐졌고 다른 페이지는 그 전에 멈춰 있다면, 옛 값 잔존일 가능성이 높아집니다. 다만 고친 날짜만으로 판정하지 않고 승인 가격표의 효력일과 맞댑니다.

둘째 단계의 승인 가격표가 없는 병원이라면, 진단보다 가격표를 만드는 일이 먼저입니다. 가격표 없이 두 페이지를 맞대면 네 판정 가운데 가를 수 없음만 남아, 진단이 원장에게 모든 항목을 되묻는 일로 바뀝니다.

셋째 단계에서 적용 조건을 가릴 때는 아래 표의 조건 종류를 차례로 대조합니다. 두 값의 차이가 한 조건으로 설명되면 조건 차이이고, 어느 조건으로도 설명되지 않으면 효력일과 승인 여부로 넘어가 판정합니다.

비용 차이를 설명하는 네 가지 적용 조건

적용 조건	두 값이 갈리는 모습	페이지가 밝혀야 할 것
부위나 범위	한 값은 한 부위, 다른 값은 여러 부위	값마다 대상 부위
횟수	한 값은 1회, 다른 값은 묶음	값마다 횟수
기간	한 값은 정가, 다른 값은 기간이 정해진 가격	기간 가격의 시작일과 끝나는 날
대상	한 값은 첫 진료, 다른 값은 다시 오는 환자	값마다 적용 대상

셋째 줄의 기간 가격은 조건을 밝히는 방식에 주의합니다. 의료법 제56조 제2항 제13호는 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 방법으로 비급여 진료비용을 할인하거나 면제하는 내용의 광고를 할 수 없는 광고로 듭니다. 기간 가격을 안내하는 문장이 이 조항에 닿는지는 원장이 심의 기구 안내로 확인합니다.

비용 충돌 판정에서 자주 틀리는 경우

공식 페이지끼리 비용이 다를 때 판정이 틀어지는 경우로 아래 네 가지를 들 수 있습니다. 넷 모두 승인 가격표와 맞대기 전에 한 값을 기준으로 정할 때 생길 수 있습니다.

첫째는 최근에 고친 페이지의 값을 공식 값으로 정하는 경우입니다. 최근에 고친 페이지라도 비용 문장은 고치지 않은 채 다른 부분만 고쳤을 수 있습니다. 페이지를 고친 날짜는 단서일 뿐이고, 판정은 승인 가격표의 효력일로 합니다.

둘째는 낮은 값을 보수적인 쪽이라고 여겨 공식 값으로 정하는 경우입니다. 낮은 값이 기간이 끝난 할인 가격이라면 옛 값 잔존이고, 그 값을 기준으로 삼으면 기간 가격을 지금 가격처럼 다루게 됩니다.

셋째는 조건 차이를 오류로 판정하는 경우입니다. 한 페이지는 1회 비용, 다른 페이지는 묶음 비용을 적었다면 두 값 모두 맞는 값일 수 있습니다. 이때 할 일은 한 값을 지우는 것이 아니라 두 페이지가 조건을 함께 밝혔는지 점검하는 것입니다.

넷째는 가를 수 없음 동안 AI 답변을 한쪽 값으로 판정하는 경우입니다. 공식 값이 정해지지 않았는데 답변을 오류로 적으면, 원장이 나중에 그 값을 공식 값으로 정했을 때 판정을 모두 되돌려야 합니다. 그 기간의 답변은 원문과 날짜만 저장하고, 공식 값이 정해진 날 뒤에 판정합니다. 저장한 답변이 공식 값이 정해지기 전의 것이라면, 그 답변을 받은 날의 승인 가격표 기준으로 판정해 효력일 앞뒤가 섞이지 않게 합니다.

넷 가운데 첫째와 둘째는 공식 값을 정하는 기준을 날짜나 크기로 잘못 잡은 경우이고, 셋째와 넷째는 판정할 때를 잘못 정한 경우입니다. 앞의 둘은 승인 가격표와 맞대면 막을 수 있고, 뒤의 둘은 조건과 공식 값이 정해졌는지를 먼저 따지면 막을 수 있습니다.

판정을 넘길 때 진단 담당은 두 페이지의 문장, 승인 가격표의 해당 줄, 매긴 판정을 한 줄로 쓰고, 원장에게 넘긴 항목은 원장이 정한 날짜를 함께 남깁니다. 다음 진단 담당은 이 기록으로 같은 두 페이지를 다시 열어, 조건을 밝히거나 옛 값을 고친 뒤 두 값이 맞춰졌는지 가립니다.

공식 페이지 비용 충돌 자주 묻는 질문

가격표 이미지와 본문 문장의 비용이 다르면 어느 쪽을 먼저 대조하나요?

둘 다 공식 페이지의 값이므로 같은 방식으로 승인 가격표와 맞댑니다. 어느 쪽이 먼저라는 순서는 없고, 두 값을 네 판정 가운데 하나로 가린 뒤에 고칠 쪽을 정합니다.

외부 예약 앱에 올린 가격도 공식 페이지로 보나요?

병원이 직접 올리고 고칠 수 있는 채널이면 공식 페이지와 같은 방식으로 맞댑니다. 병원이 고칠 권한이 없는 곳이라면 공식 페이지의 충돌이 아니라 외부 출처의 정보로 따로 기록합니다. 어느 쪽인지는 채널마다 관리 권한으로 정하고, 관리 권한이 누구에게 있는지와 그 근거를 진단 기록에 함께 씁니다. 권한이 바뀌면 그 채널의 구분도 같은 날 고칩니다.

AI 답변이 비용을 범위로만 전하면 어떻게 판정하나요?

승인 가격표의 값이 그 범위 안에 들고 조건에 따라 값이 달라진다는 뜻이 답변에 있으면 승인 가격표와 맞는 답변으로 기록합니다. 범위가 승인 값을 벗어나거나 조건 없이 한 값처럼 전했다면 승인 가격표와 다른 답변으로 기록합니다.

가격을 바꿀 예정이면 예정 가격도 페이지에 먼저 올려야 하나요?

이 진단은 올릴지를 정하지 않습니다. 올린다면 효력일을 함께 밝혀, 예정 가격과 지금 가격이 한 페이지에서 서로 다른 값처럼 읽히지 않게 합니다.

원장이 공식 값을 정하는 데 오래 걸리면 진단은 멈추나요?

그 비용 항목만 판정하지 않고 나머지 항목의 진단은 이어 갑니다. 진단표에는 그 항목이 원장 결정을 기다린다는 사실과 원장에게 넘긴 날짜를 함께 씁니다. 기다리는 동안 저장한 답변은 공식 값이 정해진 날 한꺼번에 판정합니다.

비용 안내를 맞춘 뒤

비용이 광고 문구에도 실려 있다면 광고마다 가격이 따로 남아 충돌이 늘 수 있습니다. 비용을 실을 광고 매체를 어떤 기준으로 정할지는 병원 광고 매체 선택에서 따로 다룹니다.

진료 비용이 자주 바뀌는 병원이라면 공식 페이지 목록을 만들고, 가격표의 효력일이 바뀔 때마다 목록의 페이지를 같은 날 함께 고칩니다. 목록에 없는 페이지에 옛 값이 남는 일이 줄어듭니다.

비용 충돌을 맞춘 뒤에는 환자가 AI에 비용을 어떤 말로 묻는지에 맞춰 진단 질문을 정해야 같은 항목을 꾸준히 관측할 수 있습니다. 그 질문에 답할 기존 비용 안내 글을 AI 검색에 맞게 다시 짜는 방법은 기존 콘텐츠 AI 활용에서 이어서 정리합니다.