소송 당사자라는 사실을 책임 확정으로 옮긴 답변의 구분

소송에 들어 있다는 사실과 판단이 나왔다는 사실

답변이 「그 병원은 소송에서 책임이 인정됐다」고 전하면 절차의 첫머리에 있는 사실이 절차의 끝에 있는 결론으로 건너뜁니다. 기사가 「소송이 제기됐다」고 쓴 것을 읽고 그런 문장이 나올 수 있습니다. 병원이 제기한 쪽이었는데도 상대방이었던 것처럼 전해질 수도 있습니다.

판정 값은 사건 상태 맞게 전함, 당사자임을 책임으로 옮김, 당사자 뒤바뀜, 진행 중 판단을 확정으로 올림, 사건 자료 없음의 다섯입니다. 당사자임을 책임으로 옮김은 판단이 나오지 않았는데 책임이 인정됐다고 전한 문장입니다. 당사자 뒤바뀜은 제기한 쪽과 상대방이 바뀌었거나, 당사자가 병원이 아닌 다른 사람이나 기관인데 병원으로 전한 문장입니다.

병원에 책임이 있는지는 이 판정에서 가리지 않습니다. 그것은 절차가 가릴 일입니다. 진단 담당은 법률 낱말의 뜻을 풀이하지 않고, 자료에 쓰인 당사자와 상태를 AI 문장과 맞대는 데까지 합니다.

사건의 상태와 답변의 표현에 따른 판정

당사자 뒤바뀜은 상태에 앞서 맞대는 값입니다. 누구의 사건인지가 틀리면 상태를 맞대는 일이 뜻이 없기 때문입니다. 이 값이 걸린 줄에는 자료가 밝힌 실제 당사자와 사건의 상태를 비고에 함께 씁니다.

끝난 사건을 AI가 끝난 대로 전했다면 사건 상태 맞게 전함입니다. 병원에 불리한 결론이어도 값은 같습니다. 진단은 병원에 불리한 사실을 지우려는 일이 아니라, 전해진 상태가 자료와 같은지를 가리는 일입니다.

사건에서 옮기는 다섯 가지

사건의 자료는 실장이 병원의 기록에서 받아 넘기고, 담당은 AI가 출처로 단 글을 옮깁니다. 아래 다섯 가지를 맞댑니다.

당사자는 문서의 표시대로 옮깁니다. 병원의 이름이 들어간 사건이라도 당사자가 병원을 운영하는 법인인지, 의료진 한 사람인지, 이름이 비슷한 다른 기관인지가 다릅니다. 기사에 병원 이름만 나오고 당사자가 누구인지가 쓰여 있지 않다면, 병원이 받은 문서로 가립니다. 어느 기관의 사건인지는 개설 명칭과 주소, 대표 전화, 공식 도메인으로 확정하고, 지역이나 진료 과목이 같다는 것만으로 우리 병원의 사건으로 놓지 않습니다.

상대방 개인의 이름은 옮기지 않습니다. 「환자 쪽」, 「전 직원 쪽」, 「거래 업체」처럼 문서가 밝힌 관계만 씁니다. 다투는 내용도 문서의 낱말 그대로 짧게 옮기고, 진료 내용이나 개인의 사정을 풀어 쓰지 않습니다. 병원에 넘기는 기록에는 판정에 필요한 만큼만 남깁니다.

사건의 상태는 날짜와 함께 받습니다. 제기된 날, 판단이 나온 날, 다시 다투기 시작한 날, 끝난 날입니다. 답변을 받은 날을 그 사이에 놓아, 그날의 상태로 값을 매깁니다. 「끝남」은 더 다툴 수 없게 됐다는 것을 밝힌 자료가 있을 때에만 쓰고, 판단이 나왔다는 것만으로 끝남이라고 쓰지 않습니다. 끝났는지를 가릴 자료가 없으면 「판단 나옴, 끝났는지 자료 없음」이라고 씁니다.

판단의 내용은 담당이 줄이지 않습니다. 판단은 청구한 것 가운데 일부만 받아들이기도 하고, 받아들인 까닭이 병원의 잘못과 다른 데 있기도 합니다. 「병원이 졌다」, 「이겼다」 같은 말로 옮기지 않고, 결론을 말한 문장을 그대로 옮긴 뒤 뜻풀이가 필요하면 그 표시를 합니다.

AI 문장에서는 세 가지를 찾습니다. 병원을 어느 쪽 당사자로 말했는지, 상태를 어떤 낱말로 말했는지, 책임을 말했는지입니다. 「소송에 휘말렸다」는 상태를 말한 것이고, 「배상 책임이 인정됐다」, 「과실이 확인됐다」는 판단의 결론을 말한 것입니다. AI가 「소송을 당한 만큼 문제가 있었던 것으로 여겨집니다」처럼 미루어 말했더라도 책임을 말한 문장이므로 같은 값으로 매기고, 미루어 말한 낱말을 비고에 옮깁니다.

소송 관련 문장을 다루는 사람별 역할

소송을 다룬 줄은 다른 줄보다 맡는 사람의 경계가 뚜렷해야 합니다.

진단 담당은 AI 문장과 출처 글의 낱말을 옮기고, 실장이 넘긴 다섯 가지와 맞대어 값을 매깁니다. 사건의 옳고 그름에 대한 말, 결과의 어림, 병원이 어떻게 대응해야 하는지는 기록에 넣지 않습니다. 사건 문서를 직접 받아 보관하지 않고, 실장이 옮겨 준 당사자 표시와 상태, 날짜만 기록에 남깁니다.

실장은 병원이 받은 문서에서 다섯 가지를 옮겨 넘깁니다. 문서 전체를 넘기지 않고, 옮긴 내용과 문서의 이름, 날짜를 넘깁니다. 병원 안에서 이 사건을 아는 사람이 정해져 있으면 그 사람에게만 묻고, 진단 기록을 읽을 수 있는 사람의 범위를 원장에게 정해 받습니다.

병원의 법률 대리인이나 해당 전문가는 상태의 낱말이 맞는지를 가립니다. 「판단 나옴」인지 「끝남」인지, 당사자 표시가 맞는지를 실장이 물어 답을 받습니다. 담당이 넘긴 문장이 법적으로 문제 되는 표현인지, 어디에 무엇을 요청할 수 있는지도 이 사람이 답합니다.

원장은 값이 매겨진 줄을 받아 대응할지를 정합니다. 출처 글을 낸 곳이나 AI 서비스에 알릴지, 병원이 사실을 밝히는 글을 낼지는 원장이 전문가와 정하며, 진단서는 어느 쪽도 권고하지 않습니다.

넘기는 묶음과 병원 글에 대한 기록

원장에게는 건마다 질문과 AI 문장, 당사자와 상태와 책임을 말한 낱말, 출처의 주소와 그 글이 쓴 상태, 실장이 옮긴 다섯 가지, 판정 값을 묶어 넘깁니다. 당사자 뒤바뀜과 당사자임을 책임으로 옮김을 맨 앞에 올립니다.

병원 글에 대해서는 사실 하나만 기록합니다. 끝난 사건이라면 병원이 그 결과를 날짜와 함께 밝힌 공개 글이 있는지, 진행 중인 사건이라면 병원이 상태를 밝힌 글이 있는지입니다. 글을 낼지와 무엇을 쓸지는 원장이 전문가와 정하며, 낸다고 AI 답변이 달라진다고 약속하지 않습니다. 병원이 사실을 밝히는 글을 낼 때 상태와 날짜가 문장에서 떨어져 나가지 않게 쓰는 방법은 병원 AI 인용 콘텐츠에서 이어서 정리합니다.