상호의 지명과 주소의 지명을 나누는 판정
병원 상호에 든 지명이 실제 위치로 해석되었는지는 답이 전한 위치를 승인된 주소와 맞대고, 그 위치가 주소가 아니라 상호에서 왔을 수 있는지를 따로 읽어 확인합니다. 상호는 개설할 때 정한 이름이고, 그 안의 지명은 이름의 일부일 뿐 병원이 지금 그곳에 있다는 뜻이 아닐 수 있습니다. 답이 「이 병원은 상호 속 동네에 있다」고 전했는데 승인된 주소는 다른 동네라면, 위치가 이름에서 읽힌 것일 수 있습니다.
상호의 지명과 주소가 어긋나는 까닭은 여럿일 수 있습니다. 병원이 옮기면서 이름을 그대로 두었을 수 있고, 처음부터 넓은 지역의 이름이나 산과 강의 이름을 상호에 넣었을 수도 있습니다. 옮긴 병원이라면 답의 위치가 이름에서 왔는지, 옮기기 전의 주소가 실린 글에서 왔는지를 가려야 고칠 곳이 정해집니다.
답의 위치가 상호의 지명과 같고 주소와도 같다면 오류는 없습니다. 다만 그 답이 주소를 읽고 전한 것인지 이름을 읽고 맞힌 것인지는 가릴 수 없는 일이 있어, 그렇다고 기록에 씁니다. 판정 값은 위치 맞음, 이름에서 읽은 위치, 옛 위치, 위치 틀림, 자료 미확인 다섯입니다.
상호와 위치가 답에 옮겨질 때 알려진 것
챗GPT 공식 도움말은 검색 결과와 인용이 불완전하거나 틀릴 수 있으니 인용된 출처를 열어 답을 뒷받침하는지 가리라고 안내합니다. AI가 기관 이름에 든 지명을 위치를 정하는 데 쓰는지는 공식 안내에 나와 있지 않아 진단 기록으로 확인할 부분입니다.
그래서 진단은 「AI가 이름을 보고 위치를 정했다」고 쓰지 않습니다. 답의 위치가 인용된 글의 주소와 같았는지, 어느 글에도 그 위치를 가리키는 주소가 없고 상호의 지명과만 같았는지를 나란히 옮기는 데까지 합니다.
위치 근거 판정표
답이 전한 병원의 위치는 하나마다 아래 위치 근거 판정표의 다섯 줄 가운데 하나로 판정합니다.
| 답이 전한 위치 | 주소와 출처를 맞댄 결과 | 판정 | 기록에 옮길 것 |
|---|---|---|---|
| 승인된 주소의 지역, 또는 그 주소와 맞닿아 함께 불리는 동네 | 답의 위치가 승인된 주소와 같거나 맞닿음 | 위치 맞음 | 주소가 실린 글, 없으면 「주소 없음」, 상호의 지명이 주소와 같거나 주소가 없으면 「근거 가릴 수 없음」 |
| 상호 속 지명의 지역이고 승인된 주소와 떨어짐 | 답에도 인용된 글에도 이 병원의 그 지역 주소가 없음 | 이름에서 읽은 위치 | 상호, 승인된 주소, 답의 위치 표현, 다른 기관의 주소가 실렸으면 그 주소 |
| 상호 속 지명의 지역이고 승인된 주소와 떨어짐 | 인용된 글에 병원이 옮기기 전의 주소가 실림 | 옛 위치 | 옛 주소, 옮긴 날, 그 글의 게시일 |
| 승인된 주소와도 상호 속 지명과도 다른 지역 | 인용된 글에 그 지역의 주소가 실렸거나 아무 근거도 없음 | 위치 틀림 | 답의 위치, 그 위치가 실린 글 |
| 어느 위치든 | 승인된 주소나 옮긴 이력을 받지 못하거나 인용을 열지 못함 | 자료 미확인 | 받지 못한 자료와 날짜 |
위치 근거 판정표의 둘째 줄과 셋째 줄은 답의 위치가 같아도 고칠 곳이 다릅니다. 이 표의 둘째 줄은 병원 글에 고칠 값이 없고, 상호와 위치가 다르다는 점을 글에서 분명히 할지를 병원이 정할 일입니다. 같은 표의 셋째 줄은 옮기기 전의 주소가 남은 글을 찾아 고치거나 정정을 요청할 일입니다. 같은 표의 넷째 줄은 상호와 관계없는 위치의 오류이므로 주소의 값을 가리는 판정으로 넘깁니다.
상호와 주소 기록표
병원 하나마다 아래 상호와 주소 기록표의 다섯 줄을 채웁니다.
| 줄 | 옮길 내용 | 쓰는 까닭 |
|---|---|---|
| 상호와 그 안의 지명 | 개설 명칭 그대로, 그 가운데 지명으로 읽힐 수 있는 낱말 | 이름에서 온 위치를 가림 |
| 승인된 주소 | 전체 주소와 그 주소가 속한 동과 구 | 맞댈 기준 |
| 옮긴 이력 | 옮기기 전의 주소, 옮긴 날, 없으면 「없음」 | 옛 위치를 가림 |
| 답의 위치 표현 | 「어디에 있다」「어디 근처」처럼 답에 쓰인 그대로 | 판정의 대상, 흐린 표현도 그대로 |
| 인용된 글의 주소 | 답에 붙은 인용마다 실린 주소, 없으면 「주소 없음」 | 위치의 근거를 가림 |
상호와 주소 기록표의 첫째 줄에서 지명으로 읽힐 수 있는 낱말은 진단 담당이 골라 쓰되, 그 낱말이 병원에게 어떤 뜻인지는 실장에게 물어 함께 옮깁니다. 처음 문을 연 동네의 이름인지, 넓은 지역을 나타내려 한 것인지, 지명과 상관없는 뜻으로 넣은 낱말인지에 따라 병원이 글에서 밝힐 말이 달라질 수 있습니다.
답의 위치에서 그 근거까지 가는 다섯 단계
- 진단 담당이 병원의 위치를 묻는 질문으로 답을 받아 보관하고, 위치를 말한 표현을 그대로 옮깁니다.
- 실장이 개설 명칭과 승인된 전체 주소, 옮긴 이력을 넘기고, 상호 속 낱말이 어떤 뜻으로 들어갔는지를 함께 넘깁니다.
- 진단 담당이 인용된 글마다 실린 주소를 옮기고, 그 글이 병원의 글인지 바깥 글인지를 씁니다.
- 진단 담당이 답의 위치를 승인된 주소, 옮기기 전의 주소, 상호 속 지명과 차례로 맞댑니다.
- 진단 담당이 위치 근거 판정표의 줄을 매기고, 옛 위치로 매긴 건은 옛 주소가 실린 글의 목록을 함께 넘깁니다.
셋째 단계에서 인용된 글에 주소가 없더라도 그 글의 제목이나 본문에 상호가 크게 실려 있을 수 있습니다. 그 사실을 기록에 쓰면, 주소 없이 상호만 실린 글이 이름에서 읽은 위치의 출처가 되었을 수 있다는 점을 병원이 읽을 수 있습니다. 인용된 글이 병원 도메인이 아닌 바깥 글이라면 그 글에 실린 상호가 병원의 개설 명칭과 같은지도 함께 맞대어, 다른 기관의 글이 섞이지 않았는지 읽습니다. 넷째 단계에서 차례를 지키는 까닭은 옛 주소와 상호 지명이 같은 지역일 때, 옛 주소가 실린 글을 먼저 찾아야 이름 탓으로 잘못 돌리지 않기 때문입니다.
상호에 지명이 든 여러 경우에 판정을 적용하는 방법
옮긴 병원부터 맞댑니다. 처음 문을 연 동네의 이름을 상호에 넣고 다른 동네로 옮긴 병원이라면, 답의 위치가 옛 동네로 나왔을 때 옛 주소가 실린 글이 남아 있는지를 먼저 찾습니다. 찾으면 옛 위치, 찾지 못하고 인용된 글에 주소가 없다면 이름에서 읽은 위치입니다.
넓은 지역의 이름을 상호에 넣은 병원도 있습니다. 시나 도의 이름이 상호에 들었고 병원이 그 안에 있다면, 답이 「그 시에 있다」고만 전해도 틀린 것이 아닙니다. 다만 답이 그 지역의 가장 큰 동네나 중심지에 있다고 좁혀 전했다면, 그 좁힌 위치가 주소와 같은지를 따로 맞댑니다.
역이나 산, 강의 이름을 상호에 넣은 병원도 있습니다. 답이 「그 역 앞에 있다」고 전했는데 병원이 그 역에서 떨어져 있다면, 인용된 글에 역과 가깝다는 말이 있었는지를 찾습니다. 없다면 이름에서 읽은 위치로 매깁니다.
지점의 이름에 지명을 붙인 병원은 지점 이름의 지명이 지점의 위치와 같은 것이 보통이지만, 옮긴 지점은 다를 수 있습니다. 답이 지점 이름의 지명으로 위치를 전했다면 그 지점의 승인된 주소와 맞대고, 다른 지점의 주소와 섞였다면 지점 사이의 정보를 가리는 판정으로 넘깁니다.
판정 뒤 병원 글에서 이어지는 일
진단 담당은 이름에서 읽은 위치와 옛 위치로 매긴 건을 나누어 넘깁니다. 옛 위치는 옛 주소가 실린 글을 고치거나 정정을 요청하는 일로 이어지고, 이름에서 읽은 위치는 병원 글에 상호와 함께 실제 주소를 한 문장으로 쓰는 일로 이어질 수 있습니다. 어느 쪽이든 고친 뒤 AI 답이 위치를 맞게 전한다고 약속하지는 않습니다.
상호 속 지명과 실제 주소가 다른 병원은 채널마다 주소가 새 값으로 바뀌었는지를 되풀이해 읽을 까닭이 더 있습니다. 옛 주소가 남은 채널이 하나라도 있으면 상호와 겹쳐 옛 위치가 더 굳게 읽힐 수 있기 때문입니다. 채널마다 주소 값을 되풀이해 맞대는 일은 병원 정보 점검의 목록에서 이 병원의 주소 칸을 앞에 놓아 이어 갑니다.
상호 속 지명과 실제 위치 자주 묻는 질문
상호를 실제 위치에 맞게 바꾸는 것이 해결책인가요?
진단은 상호를 바꾸라고 권하지 않습니다. 상호는 병원의 결정이고, 바꾸는 데에는 이 진단이 다루지 않는 여러 사정이 있습니다. 진단은 상호와 위치가 다르다는 사실과 답이 어떻게 전했는지를 기록해 넘깁니다.
답이 「상호 속 동네 근처」라고 흐리게 전했다면 어떻게 판정하나요?
승인된 주소가 그 동네와 맞닿아 있는지를 맞댑니다. 맞닿아 있다면 위치 맞음으로 매기되 기록에 답의 표현을 그대로 옮기고, 떨어져 있다면 둘째 줄이나 셋째 줄 가운데 근거가 맞는 쪽으로 매깁니다.
지도 서비스의 표시가 상호 속 동네에 찍혀 있다면 이 판정으로 매기나요?
지도 서비스의 표시는 AI 답이 아니므로 이 표로 매기지 않습니다. 인용된 출처가 그 지도 화면이었다면 기록에 옮기고, 등록된 위치를 가리는 판정으로 넘깁니다.
옮긴 지 오래되었는데도 옛 위치가 나온다면 무엇을 더 찾아야 하나요?
옛 주소가 실린 글이 아직 남아 있는지를 병원 채널과 바깥 글에서 찾습니다. 찾은 글의 목록과 게시일을 기록에 옮기고, 병원이 고칠 수 있는 글과 요청해야 하는 글을 나눕니다.
곧 옮길 예정인 병원은 지금 무엇과 맞대나요?
답을 받은 날의 승인된 주소와 맞댑니다. 옮기는 날짜를 옮김 이력에 미리 쓰고, 그 날 전과 뒤 가운데 어느 주소가 맞는 안내인지는 변경 효력일 기준으로 넘깁니다.
지명과 같은 낱말이 든 상호와 두 지역에 걸친 주소
상호에 든 낱말이 지명으로도 읽히지만 병원은 다른 뜻으로 넣었을 수 있습니다. 답이 그 낱말을 지역으로 읽어 병원이 그 지역에 있다고 전했다면, 실장이 넘긴 낱말의 뜻을 기록에 옮기고 위치 근거 판정표의 둘째 줄로 매깁니다. 낱말이 어떤 뜻인지는 답의 판정에 쓰지 않고, 병원이 글에서 밝힐지를 정할 때 씁니다.
병원이 두 동네의 경계에 있어 주소는 한 동네이고 사람들은 다른 동네의 병원으로 부르는 경우도 있습니다. 상호가 사람들이 부르는 쪽의 지명을 따랐다면, 답이 그 동네에 있다고 전한 것을 틀렸다고 매기기 어렵습니다. 이때에는 승인된 주소의 동네와 답의 동네를 나란히 쓰고 같은 표의 첫째 줄로 매기되, 기록에 「경계의 병원」이라고 씁니다.