병원 소개용 스톡 사진을 실제 시설 증거로 쓴 추론의 기록

설명하려고 넣은 사진과 현장을 찍은 사진의 구분

방문자의 눈에는 둘이 가려지지 않습니다. 같은 페이지에 같은 크기로 놓여 있고, 사진 곁에 「본원 시설」이라는 제목이 있으면 모두 그 병원의 모습으로 읽힙니다. 답변이 「넓고 쾌적한 상담 공간과 최신 장비를 갖춘 병원」이라고 전했을 때, 그 묘사가 병원을 찍은 사진과 글에서 나온 것인지, 사 온 사진과 그 곁의 글자에서 나온 것인지는 자료를 놓고 가려야 합니다.

판정 값은 실제 촬영으로 받쳐짐, 설명용 이미지에서 온 묘사, 옛 사진의 시설, 받쳐 주는 곳 없음, 이미지 자료 없음의 다섯입니다. 설명용 이미지에서 온 묘사는 AI가 전한 시설의 모습을 받쳐 주는 것이 스톡 사진과 그 곁의 글자뿐일 때 매깁니다. 옛 사진의 시설은 실제로 찍은 사진이지만 그 뒤에 시설이 달라져 지금의 모습이 아닐 때 매깁니다.

AI 서비스가 사진을 읽어 답에 쓰는지는 공식 안내로 확인된 범위 밖입니다. 그래서 「AI가 사진을 읽고 그렇게 말했다」고 쓰지 않습니다. 기록하는 것은 AI 문장의 묘사와 같은 내용이 병원 글의 어디에 있는지, 그곳이 실제 촬영에 기댄 곳인지입니다.

묘사를 받쳐 주는 자료에 따른 판정

설명용 이미지에서 온 묘사는 그 묘사가 틀렸다는 뜻이 아닙니다. 병원에 실제로 넓은 상담실이 있을 수도 있습니다. 이 값은 지금 병원 글에서 그 묘사를 받쳐 주고 있는 것이 현장을 찍은 자료가 아니라는 기록입니다. 그 묘사가 사실인지는 실장이 현장으로 답합니다.

받쳐 주는 곳 없음은 병원 글과 이미지에서 찾지 못했을 때의 값이고, 바깥 글에서 같은 묘사를 찾았다면 그 주소를 함께 옮깁니다.

이미지마다 옮기는 다섯 가지

실장이 홈페이지를 만든 담당자나 제작사에서 이미지의 기록을 받아 넘깁니다. 시설을 나타내는 이미지마다 아래 다섯 가지를 옮깁니다.

이미지의 종류는 기록으로 가립니다. 담당이 사진을 눈으로 읽고 「실제 병원 같지 않다」고 정하지 않습니다. 구입 내역에 그 이미지가 있으면 사 온 것이고, 촬영 기록에 있으면 찍은 것입니다. 홈페이지를 만든 지 오래돼 기록이 없고 아는 사람도 없으면 이미지 자료 없음입니다. 이때 실장이 사진 속의 곳이 병원 안에 있는지를 현장에서 맞대어 답하면, 그 답을 받은 날과 함께 옮겨 종류를 정합니다.

이미지 곁의 글자가 이 판정의 중심입니다. 화면에 나오는 설명 글과, 화면에는 나오지 않지만 원본 문서에 들어 있는 대체 글, 그리고 파일의 이름입니다. 스톡 사진에 「본원 상담실」이라는 설명이나 대체 글이 붙어 있다면, 사진은 병원의 것이 아닌데 글자는 병원의 것이라고 말하고 있습니다. 글자로 읽는 쪽에서는 그 사진이 병원의 상담실입니다. 이런 이미지는 따로 표시합니다.

찍은 날은 시설이 달라진 날과 맞댑니다. 병원이 내부를 고쳤거나 장비를 바꿨거나 다른 곳으로 옮겼다면, 그 앞에 찍은 사진은 옛 시설입니다. 실장이 시설이 달라진 날을 답하고, 그 앞의 사진이 어느 페이지에 남아 있는지를 옮깁니다.

AI 문장에서는 시설을 그린 낱말을 뽑습니다. 「넓은」, 「최신」, 「개별 공간」, 「전용 층」처럼 눈으로 가릴 수 있는 것과 수로 말한 것입니다. 낱말마다 병원 글의 본문에 같은 말이 있는지, 이미지 곁의 글자에만 있는지, 어디에도 없는지를 표시합니다. 본문에 같은 말이 있더라도 그 말이 놓인 문단이 스톡 사진 하나에 기대고 있다면, 받쳐 주는 곳을 그 이미지로 씁니다.

AI가 출처로 단 페이지를 열어, 그 페이지에 실제 촬영과 스톡 사진이 몇 장씩 있는지를 셉니다. 시설을 소개하는 페이지가 스톡 사진만으로 이뤄져 있다면 그 사실을 비고에 씁니다.

이미지를 맞댈 때 자주 틀리는 세 가지

첫째는 병원 홈페이지에 있는 사진이니 병원의 모습이라고 넘기는 일입니다. 담당이 AI의 묘사와 비슷한 사진을 홈페이지에서 찾고 「출처와 같음」으로 닫는 경우입니다. 홈페이지에 실려 있다는 것은 병원이 그 사진을 골라 실었다는 데까지를 말해 줍니다. 그곳을 찍었다는 것은 촬영 기록이 말해 줍니다.

둘째는 스톡 사진을 쓴 것 자체를 오류로 올리는 일입니다. 설명용 사진을 쓰는 것은 흔한 일이고 그것만으로 고칠 것이 되지 않습니다. 문제가 되는 것은 그 사진이 병원의 시설이라고 읽히게 하는 글자가 곁에 있거나, 시설을 소개한다는 제목 아래에 실제 촬영 없이 그 사진만 놓인 경우입니다. 기록에는 이미지의 종류와 함께 곁의 글자와 놓인 곳을 써서, 고칠 줄과 그대로 놓아도 되는 줄이 가려지게 합니다.

셋째는 AI가 사진을 읽었다고 단정해 쓰는 일입니다. 진단서에 「AI가 스톡 사진을 실제 시설로 잘못 인식함」이라고 쓰면, 확인되지 않은 동작을 사실처럼 쓴 것입니다. AI 문장과 같은 말은 사진 곁의 글자에서 왔을 수도, 본문에서 왔을 수도, 바깥의 소개 글에서 왔을 수도 있습니다. 「묘사를 받쳐 주는 병원 자료가 설명용 이미지뿐임」까지만 씁니다.

넘기는 묶음과 병원 글의 권고

원장에게는 건마다 질문과 AI 문장의 시설 묘사, 낱말마다 받쳐 주는 곳, 그 이미지의 다섯 가지, 실장이 현장으로 답한 내용, 판정 값을 묶어 넘깁니다. 스톡 사진에 병원 시설이라는 글자가 붙은 이미지의 목록을 맨 앞에 올립니다.

실제와 다른 시설의 모습이 글이나 광고에 실려 있을 때 어떻게 해야 하는지는 원장이 의료광고 심의 기준을 확인해 정하며, 진단 담당은 판정하지 않습니다. 사 온 이미지의 사용 허락 범위에 대한 물음은 제작사와 해당 전문가에게 넘깁니다.

수정 권고는 병원 글에 한정합니다. 시설을 소개하는 곳에는 병원에서 찍은 사진을 쓰고 찍은 해를 밝히며, 설명용 사진에는 병원 시설이라는 설명이나 대체 글을 달지 않고 설명용임을 표시하도록 권고합니다. 고친 문장은 진단 담당이 대신 쓰지 않으며, 고친다고 AI 답변이 달라진다고 약속하지 않습니다. 사진 속 시설을 글자로도 읽히게, 곧 무엇을 언제 찍은 것인지를 문장으로 밝혀 쓰는 방법은 병원 AI 인용 콘텐츠에서 이어서 정리합니다.