공동 순위를 단독 1위로 바꾼 인용 오류와 원표 대조

순위가 있다는 것과 혼자 그 순위라는 것

이 오류는 찾기 어렵습니다. 담당이 원표를 열어 병원의 줄에서 「1」을 찾으면 맞는 것으로 닫기 쉽습니다. 같은 줄의 동률 표시나, 같은 숫자가 다른 줄에도 있다는 것, 표의 제목에 쓰인 부문의 이름까지 읽어야 어긋남이 드러납니다.

판정 값은 원표대로 전함, 공동을 단독으로 옮김, 부문 순위를 전체 순위로 옮김, 선정을 순위로 옮김, 원표 자료 없음의 다섯입니다. 공동을 단독으로 옮김은 같은 순위의 기관이 여럿인데 AI가 「유일한」, 「단독」이라고 하거나 다른 기관을 말하지 않은 채 그 병원만의 1위로 전한 문장입니다. 선정을 순위로 옮김은 원표가 순위를 매기지 않고 여러 기관을 함께 선정했는데 AI가 1위라고 전한 문장입니다.

그 순위표가 믿을 만한지, 병원이 실제로 가장 나은지는 이 판정에서 다루지 않습니다. 원표가 쓴 것과 AI가 전한 것이 같은가만 매깁니다.

원표의 표시와 답변의 표현에 따른 판정

공동을 단독으로 옮김은 AI가 「단독」이라는 낱말을 쓰지 않았어도 매길 수 있습니다. 질문이 「어느 병원이 1위인가」를 물었고 AI가 한 병원만 들어 답했다면, 읽는 사람은 그 병원 혼자 1위라고 받아들입니다. 이때에는 비고에 「낱말은 없고 다른 기관을 말하지 않음」이라고 씁니다.

한 문장에 값이 둘 걸릴 수 있습니다. 한 부문에서 공동으로 받은 순위를 「전체 단독 1위」로 전했다면 두 값을 모두 쓰고, 원표의 부문 이름과 같은 순위의 기관 수를 함께 옮깁니다.

원표에서 옮기는 다섯 가지

담당이 AI가 출처로 단 글에서 순위표를 낸 곳을 찾아 원표를 엽니다. 순위를 다시 소개한 기사나 병원의 글이 아니라, 순위를 매긴 곳이 낸 표에서 아래 다섯 가지를 옮깁니다.

병원의 줄은 숫자만이 아니라 곁의 표시까지 옮깁니다. 「공동」, 「동률」이라는 글자나 별표, 같은 숫자 뒤에 붙은 기호가 그것입니다. 표에 따라서는 동률을 표시하지 않고 같은 숫자를 여러 줄에 쓰기만 하므로, 표 전체에서 같은 숫자가 몇 번 나오는지를 셉니다. 같은 순위에 있는 다른 기관의 이름은 옮기지 않고 수만 옮깁니다.

부문과 대상 범위는 표의 제목에서 찾습니다. 지역별로 나눈 표인지, 규모가 비슷한 기관끼리 묶은 표인지, 한 진료 분야만 매긴 표인지입니다. 병원이 든 묶음에 기관이 몇 곳이었는지도 옮깁니다. 몇 곳 안 되는 묶음의 1위와 전체의 1위는 글자는 같아도 다른 말입니다. 묶음의 크기를 표에서 찾지 못하면 「묶음의 크기 밝히지 않음」이라고 씁니다.

동률을 쓰는 규정은 표 아래의 작은 글에 있습니다. 「같은 점수는 가나다 차례로 놓았다」는 설명이 있다면, 표에서 위에 놓였다는 것이 앞섰다는 뜻이 아닙니다. 이 설명을 놓치면 담당도 맨 윗줄의 기관을 단독 1위로 읽게 됩니다. 규정을 찾지 못하면 찾아본 곳을 쓰고, 같은 숫자가 여러 줄에 있는지로만 가립니다.

해를 맞댑니다. 순위표는 해마다 새로 나오고, 지난해의 공동 1위가 올해도 그렇다는 뜻이 아닙니다. AI가 해를 밝히지 않고 「1위 병원」이라고 전했다면 출처의 해를 옮기고, 그 뒤의 표에서 병원의 줄이 어떻게 달라졌는지를 함께 씁니다.

AI 문장에서는 혼자임을 나타내는 낱말을 찾습니다. 「유일한」, 「단독」, 「가장」, 「최고」, 「1위를 차지한」이 그것입니다. 「1위에 오른 병원 가운데 하나」는 함께임을 밝힌 말이므로 공동으로 전한 것입니다.

세 물음으로 맞대는 적용 방법

원표와 AI 문장은 세 물음을 차례로 넣어 맞댑니다. 첫 물음에서 걸리면 거기서 값을 매기고 멈춥니다. 순위가 없는 표라면 혼자인지와 범위를 맞댈 것이 없기 때문입니다. 첫 물음을 지난 문장에는 둘째와 셋째 물음을 모두 넣고, 둘 다 걸리면 두 값을 모두 씁니다.

첫 물음은 원표가 순위를 매겼는가입니다. 표가 숫자로 차례를 매기지 않고 기준을 넘은 기관을 함께 올린 것이라면 순위가 없는 표입니다. 등급을 매긴 표도 같은 등급 안에서는 차례가 없습니다. AI가 이런 표를 들어 1위라고 전했다면 선정을 순위로 옮김입니다.

둘째 물음은 그 순위에 혼자 있는가입니다. 같은 숫자가 붙은 줄을 세어 둘 이상이면 공동입니다. AI가 공동임을 밝혔는지, 밝히지 않았다면 질문이 한 기관을 묻는 꼴이었는지를 옮겨 공동을 단독으로 옮김인지를 가립니다.

셋째 물음은 무엇 가운데의 순위인가입니다. 표의 제목에 쓰인 부문과 AI가 말한 범위를 나란히 놓습니다. AI가 부문의 이름을 빼고 「전국」이나 「국내」라고 전했다면 부문 순위를 전체 순위로 옮김입니다. 부문의 이름을 빼기만 하고 다른 범위를 말하지 않았다면, 비고에 「부문 밝히지 않음」이라고 쓰고 질문이 물은 범위에 대한 답으로 읽어 매깁니다.

세 물음을 지나도 걸리는 것이 없으면 원표대로 전함입니다. 이때에도 원표의 해와 부문, 같은 순위의 기관 수를 기록에 남겨, 다음 해의 표가 나왔을 때 다시 맞댈 수 있게 합니다.

넘기는 묶음과 병원 글의 기록

원장에게는 건마다 질문과 AI 문장, 혼자임을 나타낸 낱말, 원표의 다섯 가지, 출처가 원표인지 다시 소개한 글인지, 판정 값을 묶어 넘깁니다. 공동을 단독으로 옮김을 맨 앞에 올립니다. 병원에 유리하게 옮겨진 줄도 같은 차례로 넘깁니다. 같은 순위에 있는 다른 기관의 이름은 묶음에 넣지 않고 수만 넣습니다. 진단 기록이 다른 기관과 우리 병원을 나란히 놓은 글의 재료로 쓰이지 않게 하려는 것입니다.

병원 글이 그 순위를 어떻게 쓰고 있는지도 찾습니다. 병원 글이 이미 공동 순위를 「1위」라고만 쓰고 있다면 그 문장과 주소를 옮깁니다. 옮김이 병원 글에서 먼저 있었다는 사실을 기록하되, AI가 거기서 가져왔다고 단정하지 않습니다.

순위나 선정 사실을 글이나 광고에 실을 수 있는지는 원장이 의료광고 심의 기준을 확인해 정하며, 진단 담당은 판정하지 않습니다. 진단이 넘기는 것은 병원 글의 문장이 원표와 다르다는 사실까지이고, 고친다고 AI 답변이 달라진다고 약속하지 않습니다. 사실을 쓸 때 범위와 조건이 문장에서 떨어져 나가지 않게 쓰는 방법은 병원 AI 인용 콘텐츠에서 이어서 정리합니다.